Liebe Kunden,
eine turbulente Zeit liegt hinter aber auch noch vor uns allen.
Nach über ELF Wochen werden wir nun nach der aktuellen Verfügung ab dem 01.03.2021 wieder öffnen.
UND DAS FREUT UNS SEHR! WIR HABEN SIE ALLE VERMISST!
Im Folgenden erklären wir unser zukünftiges Handeln, bitte lesen Sie den Text bis zum Ende durch.
Online buchen:
Um den Massen an Terminanfragen auf allen Kanälen Herr zu werden bitten wir Sie erstrangig unser Online-Buchungsportal zu nutzen (https://www.christianebert.de/online-termin/). Wir kontrollieren ständig alle online gebuchten Termine und versuche sie, falls notwendig, zeitlich zu optimieren. Das bedeutet: Es könnte sein das Sie im Zeitraum zwischen Buchung und dem tatsächlichen Termin eine neue Terminbestätigung bekommen, in der die Uhrzeit Ihres Termins etwas abweichen könnte. Diese „neue“ Terminbestätigung hat bestand. Nur so können wir alle Zeitreserven in unserem Salon sinnvoll ausschöpfen und hoffentlich bald alle unsere Kunden wieder auf „Vordermann“ bringen :-)
Telefonisch buchen:
Nicht jeder kann und möchte online buchen und auch für diesen Kundenkreis soll es natürlich die Möglichkeit geben einen neuen Termin bei uns zu reservieren. Telefonisch können Sie uns ab dem
15.02.2021, Mo. - Fr. von 11 - 15 Uhr
und Samstags von 10 - 14 Uhr
unter der Rufnummer 06232 3185587 erreichen.
Via E-Mail buchen:
Da wir beim Beantworten der Mails nicht schnell genug hinterherkommen, bitten wir Sie Ihren Termin telefonisch bzw. online zu vereinbaren.
Sollten Sie bereits eine Email an uns geschrieben haben und bis zum 15.02.2021 keinen verbindlichen Termin zugesagt bekommen haben nutzen Sie bitte einen der beiden anderen Wege.
Wir bitten um Ihr Verständnis, wir geben gerade unser Möglichstes.
Maßnahmen:
Um kurzfristige Termine gewährleisten zu können werden viele Dienstleistungen außerhalb des Haareschneidens in der aktuellen Situation von unseren Assistenten übernommen werden.
Außerdem sind wir mit den Abstandsregelungen gezwungen jeden zweiten Platz unbesetzt zu lassen und so werden Sie in Einwirkzeiten evtl. auf frei im Salon verteilten Friseurstühlen sitzen, um Spiegelplätze für die Haarschnitte freizugeben. Außerdem werden wir, wenn der Bedarf sich zeigt, noch weitere Bedienplätze an bisher ungewohnten Orten im Salon entstehen lassen. Wir bitten Sie um Nachsicht und Flexibilität falls es zu Wartezeiten kommen sollte.
Ab dem 01.03.2020 gelten wieder unsere gewohnten Öffnungszeiten. Wir werden selbstverständlich nach allen gebotenen Hygienenschutz-Maßnahmen arbeiten (Abstandsregelung, Zutrittsregelung, regelmäßiges Desinfizieren der Oberflächen, Tragen von medizinischem Mundschutz etc.).
ACHTUNG: Das Tragen eines medizinischen Mundschutzes ist auch für unsere Kunden vorgeschrieben. Aus diesem Grund bitten wir Sie dringend zu Ihrem Termin einen medizinischen Atemschutz (OP-Maske oder FFP2-Maske) mitzubringen.
Des Weiteren bitten wir Sie auf das Bezahlen mit Bargeld zu verzichten.
BITTE SAGEN SIE IHREN TERMIN AB, falls Sie sich nicht gesund fühlen sollten. Eine weitere Zwangsschließung aufgrund einer Corona-Infektion in der Belegschaft wäre finanziell nicht zu tragen.
Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen schon jetzt und freuen uns Sie nach über ELF WOCHEN wieder begrüßen zu dürfen.
Noch ein Wort an alle die, die sich an unserer „Gutschein-Aktion“ beteiligt haben:
VIELEN DANK.
Dabei ist DANKE ein viel zu schwaches Wort für Ihre Anteilnahme. Denn unserem Aufruf Gutscheine zu kaufen und uns somit in dieser schweren Zeit zu unterstützen, sind so viele unserer Kunden nachgekommen, dass uns hierzu einfach die Worte fehlen. Wir sind gerührt und zutiefst dankbar für Ihre Solidarität und Unterstützung.
Unsere Hygieneschutz-Maßnahmen noch einmal kurz zusammengefasst:
- mind. 1,5 Meter Abstand zu anderen halten
- Wir tragen einen medizinischen Mundschutz
- Sie tragen einen medizinischen Mundschutz (bringen Sie bitte Ihren eigenen mit / gilt leider auch für Kinder)
- Alle Oberflächen, mit denen Sie in Kontakt kommen, werden regelmäßig gereinigt bzw. desinfiziert
- Haarschnitte & Colorationen nur im von uns gewaschenen Haar möglich
- Eintritt in den Salon nur mit Termin
- Bitte seien Sie pünktlich und kommen ohne Begleitung
- Bitte desinfizieren Sie sich die Hände beim Eintreten in unseren Salon
- WICHTIG: Falls Sie Symptome von Covid-19 an sich feststellen oder sich krank fühlen verschieben Sie bitte telefonisch Ihren Termin
Bleiben Sie weiterhin gesund.
Bis bald,
Ihr Christian Ebert & Team